Il servizio DIGITAL PLATFORM: un supporto essenziale per tutti i clienti

La Digital Platform di Italian Converter supporta e crea un canale più diretto e immediato con i clienti del gruppo.

Non si tratta di una semplice pagina di consultazione, ma di una vera e propria vetrina digitale per mostrare non solo una selezione dei tessuti, ma la loro texture e sensorialità. La Digital Platform diventa così un marketplace di cartelle colori per la scelta degli articoli da utilizzare nelle collezioni.
Attraverso la Digital Platform i clienti possono consultare tutto il catalogo di tessuti grazie a video e foto in altissima definizione per poi effettuare gratuitamente l’ordine delle cartelle colori selezionate.
È uno strumento completo perché permette di visionare non solo la collezione stagionale attuale ma anche le precedenti presentate negli anni e la collezione di tessuti adatti all’arredamento. Inoltre, il cliente può lasciarsi ispirare dalla sezione INSPIRING PRODUCTS, dove proponiamo possibili prodotti finiti realizzati con i nostri tessuti. Ordinare una cartella colore è semplice ed intuitivo, i passaggi sono necessari sono tre: visionare gli articoli, aggiungere al carrello la selezione effettuata e completare l’ordine inserendo il codice di abbonamento per la spedizione.
In caso di dubbi o necessità, il Sales Department è sempre a disposizione dei clienti per fornire assistenza prima, durante e dopo la selezione.
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